… об аутсорсинге как средстве преодоления демографического кризиса

Первый заказ на поиск управленцев в России Тони Гудвин, основатель и глава международной рекрутинговой компании Antal International, получил осенью 1993 г. Для работы в московском офисе табачному гиганту BAT требовались местные бренд-менеджеры. Билет на самолет был уже в кармане, когда позвонили заказчики и попросили отменить командировку: в Москве стреляли танки. В BAT посчитали, что набирать персонал не время. Однако Гудвин убедил табачников не отказываться от задуманного. И опытный рекрутер оказался прав. Попытка переворота провалилась, заказ был выполнен, а на следующий год Antal открыла в Москве свой офис, располагавшийся поначалу в квартире гендиректора. Сегодня российское отделение фирмы - одно из крупнейших.

МОРЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ
Гудвин любит ссылаться на исследование McKinsey «Война за таланты», первые результаты которого были опубликованы в 1997 г. Три года спустя компания провела вторую волну исследований, выяснив у 6900 топ-менеджеров и молодых управленцев из generation Х 65 крупнейших международных фирм, как сделать из огромной компании великую. Российские фирмы в опросе не участвовали. Зато сейчас, уверен глава Antal, «война за таланты разворачивается в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге». В России не бывало еще такого удачного времени для молодых профессионалов.
В чем их удача? В том же, в чем и его, 45-летнего основателя Antal. По его словам, он решился уйти из крупной и надежной кадровой фирмы и основать собственный бизнес после того, как в 1992 г. CEO General Electric Джек Уэлч и теперь уже покойный глава Coca-Cola Роберто Гисуэта стали говорить о возникновении глобального рынка. «Тогда его еще не было,—говорит Гудвин,—да и сейчас, по-моему, его еще нет. Но в 2025 г. он точно будет». Сегодня крупнейшие российские компании контролируются владельцами, никогда не работавшими за границей. Но это изменится, полагает глава Antal. Фирмы станут глобальными, а это потребует другого стиля управления и глобальных менеджеров с международным видением. «Как управлять глобальной фирмой, если вы не путешествовали, не говорите на иностранных языках, не работали в разных странах?» — размышляет он вслух.

НАШЕСТВИЕ РЕПАТОВ
Гудвин полагает, что в 2025 г. невозможно будет получить высокую должность в международной, в том числе российской, компании, если не поработал в другой стране. На этот пункт в резюме рекрутеры и директора по HR будут обращать не меньшее внимание, чем на наличие MBA. Пока же глава Antal отмечает другую особенность российского рынка управленческих кадров. Если в 1990-х гг. молодые люди массово уезжали учиться менеджменту, чтобы остаться в западных компаниях, то сегодня поток поворачивает вспять. Получив образование и опыт, россияне возвращаются на родину. «В России менеджерам и директорам платят сегодня больше, чем на Западе», — отмечает он. Однако это создает для рекрутеров управляющих кадров специфическую проблему. Впитав западную культуру менеджмента, вернувшиеся россияне начинают чувствовать себя как рыба, вытащенная из воды. Им требуется от полугода до года, чтобы вернуть себе понимание русской ментальности и суметь работать в местных компаниях.
И все же адаптация происходит быстрее, чем у экспата, а знает и умеет репат больше, чем менеджер с сугубо местным опытом. «Так что, если вы нанимаете умного репата, он оказывается лучше, чем экспат или россиянин без опыта работы за границей», — уверен Гудвин.
Способность воспринимать другие культуры будет востребована все больше. Мир действительно становится многополярным, в нем появляются новые экономические центры. Прежде всего, страны BRIC: Бразилия, Россия, Индия и Китай, к которым, учитывая скорость развития, Гудвин добавляет еще и Ближний Восток, особенно Объединенные Арабские Эмираты. Эти новые центры, по его мнению, будут создавать устойчивость мировой экономики и по-настоящему глобальный рынок труда.

ТОРЖЕСТВО АУТСОРСИНГА
«Посмотрите на Англию 200-летней давности, — говорит глава Antal. — Мы были производственным центром мира, а сейчас заводов и фабрик становится все меньше, но при этом в стране почти полная занятость». Гудвин не верит ни в то, что Россию ждет серьезная безработица, ни в то, что из-за сокращения населения сюда придется завозить миллионы мигрантов. В пример он снова приводит историю британского бизнеса. В 1950–1960-х годах местные автомобилестроители выпускали массу автомобилей, а сегодня вся отрасль состоит из считанных предприятий. По его словам, уволенные работники обращались в рекрутинговые агентства, прошли переподготовку и нашли применение, например, в секторе финансовых услуг, в котором бушевал кадровый дефицит. В 1980-е лондонский квалифицированный бухгалтер мог рассчитывать на годовую зарплату $40000, говорит он, а сегодня специалист той же квалификации рассчитывает на $100000. В стабильной развитой экономике рост зарплат на 150% за 20 лет сам по себе показателен. В развивающихся же странах, стремительно догоняющих регион «золотого миллиарда», такие метаморфозы обычны. При этом Россия сможет еще и преодолеть демографический спад, считает Гудвин. Он уповает на развитие технологий, применение которых драматически увеличит производительность труда. Глава Antal уверен, что часть работы будет еще и передаваться на аутсорсинг в такие страны, как, например, Малайзия или Камбоджа.

Александр ЛЕВИНСКИЙ. «SmartMoney», 17 сентября 2007 года