… о ситуации на рынке труда до кризиса

Как складывалась ситуация на региональных рынках труда накануне кризиса

В период с начала августа по начало сентября, то есть еще до наступления острой фазы кризиса, редакции "Бизнесжурнала" в 27 регионах провели опросы работодателей, предложив им оценить ситуацию на рынке труда. Это исследование является составной частью долговременного проекта "Бизнес-журнала" по формированию "Рейтинга предпринимательского климата в регионах РФ". Сегодня мы готовы поделиться с читателями результатами проведенных замеров.

Итого: 85,43
Совокупный индекс, отражающий положение дел на кадровом рынке всех принявших участие в исследовании регионов, составил 85,43. Что значит эта цифра? В рамках принятой модели все расчетные индексы располагаются на шкале от 0 до 200. Значения, разместившиеся в диапазоне от 100 до 200, принимаются положительными, а попадающие в интервал 99... - отрицательными. Таким образом, в целом предприниматели оценили ситуацию весьма скептически: сведение оценок респондентов в рамках расчетной модели не позволило индексу преодолеть рубеж в 100 пунктов.
В ходе опросов общая картина формировалась с опорой на восемь базовых показателей: "кадровый рынок в целом"; "зарплаты"; "доступность персонала"; "квалификация персонала"; "переподготовка, лояльность, соцпакет"; "миграция кадров"; "воспроизводство кадровых ресурсов"; "профессиональные услуги на кадровом рынке". В зоне положительных значений разместились лишь два из них - "воспроизводство кадрового ресурса" (113,01) и "квалификация персонала" (104,08). При этом хуже всего дела обстояли в сфере переподготовки кадров (56,45) и доступности персонала (60,31).

Расчет индексов по отдельным регионам показал, что только в Кузбассе (103,2) и Санкт-Петербурге (100,22) предприниматели выставили рынку труда условно положительную оценку, да и то "на грани" (Здесь и далее в тексте фигурируют наиболее показательные результаты измерений и расчетов. Более подробные данные в составе публикации приведены на диаграммах. Полный отчет о результатах исследования рынка труда в регионах будет опубликован на www.business-magazine.ru 20 ноября 2008 года.). Индексы по всем остальным исследованным регионам остались в зоне отрицательных значений. Самые низкие значения индекса были зафиксированы в Барнауле (71,11), Пензе (72,93) и Омске (73,2).

Что стало причиной кадрового кризиса в России? Эксперты практически единодушны в своих оценках. "Общие тенденции российской экономики сказались и на кадровом рынке, который оказался "перегрет", "раздут", - говорит Алексей Андреев, президент брэндинговой компании Depot WPF.
Причины - существенный валовой рост числа новых компаний в различных отраслях, а также стремление уже действующих компаний "застолбить" как можно больше площадок. В результате рекрутировались буквально любые человеческие ресурсы. Отсюда - неадекватный рост зарплат и снижение квалификации".

Кадровый рынок в целом
В ответ на просьбу выставить оценку кадровому рынку своего региона "в целом" подавляющее большинство опрошенных работодателей выбрало варианты "плохо" или "очень плохо". Руководитель департамента по подбору персонала компании "ВымпелКом" Людмила Волкова, анализируя эти итоги, рекомендует искать глубинные причины. Полученные результаты, на взгляд Волковой, носят "реактивный" характер, присущий в России многим работодателям. Между тем куда более эффективной оказывается проактивная позиция: "Если у работодателя есть концепция, если он четко оценил региональный рынок, на котором работает, и свои возможности, - не будет оценок "плохо" и "очень плохо".
Так или иначе, проведенный опрос зафиксировал наличие острых проблем. Наиболее высокие оценки кадровому рынку "в целом" выставили предприниматели Санкт-Петербурга (значение индекса по этому показателю составило 121,97), причем лишь 5% опрошенных предпринимателей выбрали в анкетах вариант "плохо". В зоне положительных значений оказались также индексы Москвы (108,11) и Тюмени (101,12), а обработка ответов респондентов из Ростова-на-Дону привела к получению пограничного результата в 100 пунктов.
Самую низкую оценку кадровому рынку "в целом" дали предприниматели Барнаула: 5% респондентов выбрали в анкетах вариант "очень плохо", 80% - "плохо", 15% - "нормально". То есть ни один из опрошенных не использовал позиции "хорошо" или "очень хорошо"!
40% опрошенных новосибирских и 35% екатеринбургских работодателей сочли, что складывающаяся на локальном рынке труда ситуация выглядит лучше, чем в соседних регионах. Тем временем 35% респондентов из Костромы и 32,5% самарских предпринимателей, принявших участие в опросе, признали: в пограничных областях рынок труда по совокупности показателей развит лучше.
Наконец, самое заметное ухудшение ситуации отметили 52,5% пензенских респондентов, а наиболее значимое улучшение - 22,5% краснодарских предпринимателей.

Зарплаты
В течение нескольких последних лет проблема безудержного роста зарплат в стране оставалась для работодателей одной из ключевых. В области позитивных оценок по результатам исследования оказались Ижевск (значение индекса по этому показателю составило 115,13), Сыктывкар (114,0), Ставрополь (113,47) и Барнаул (112,55). Наиболее тяжелая ситуация в связи с повышением зарплатных ожиданий, судя по результатам, складывалась в Самаре (73,5), Екатеринбурге (74,0) и Москве (76,16).
"Постепенный рост зарплат" отмечали 82,5% нижегородских респондентов, 77,5% участников опроса во Владимире, 72,5% в Ростове-на-Дону и 70% в Уфе. Медленнее всего, согласно полученным данным, размеры компенсаций увеличивались в Костроме. Здесь 22,5% респондентов заявили, что зарплаты "растут медленно", а 12,5% выбрали вариант ответа "почти не растут".
Большинству работодателей, принявших участие в опросе, приходилось ежегодно повышать зарплаты. Такой ответ выбрали 82,5% респондентов в Калуге, 72,5% в Ростове-на-Дону и 70% во Владимире. А 57,5% опрошенных руководителей в Самаре и 45% - в Екатеринбурге признали, что вынуждены были повышать зарплаты раз в полгода.
"Рынок труда был "перегрет", дефицит кадров заставлял работодателей искусственно увеличивать зарплаты, - подтверждает Галина Веричева, директор по развитию компании "Кадровые технологии" (Екатеринбург). - Но кризис уже оказывает санирующее влияние".
Наибольшие трудности, как следует из опроса, испытывали предприниматели Екатеринбурга: 7,5% респондентов признали постоянный рост зарплат "очень серьезной", а 42,5% - "достаточно серьезной" проблемой. Самые оптимистические оценки дали предприниматели из Владимира: для 15% опрошенных рост зарплат не являлся "слишком большой" проблемой, а для 27,5% не стал проблемой в принципе.
- Еще недавно в городах с населением от 500 тысяч до 1 млн человек зарплаты увеличивались примерно два раза в год, что приводило к наплыву трудовых ресурсов, - говорит Марина Горячева, руководитель центра по подбору персонала компании "Феликс". - Но теперь ситуация изменилась. Большие города острее чувствуют перемены в экономике. Сокращения коснутся прежде всего "миллионников", что приведет к появлению большого количества соискателей. Как следствие, уровень притязаний в части зарплат снизится.

Доступность персонала
По этому показателю ни один региональный центр после подведения итогов не смог похвастаться значением индекса, превышающим пограничную отметку в 100 пунктов.
Чуть выше, чем в других регионах, доступность персонала оценили предприниматели Кузбасса (87,06), Самары (81,63) и Ижевска (80,25). А самые жесткие оценки выставили респонденты из Барнаула (значение индекса составило 45,45), Омска (45,93) и Пензы (46,0).
В ответ на вопрос "Трудно ли найти на рынке труда региона квалифицированных представителей рабочих специальностей, соответствующих требованиям вашей компании?" 27,5% пензенских респондентов выбрали вариант "Очень трудно", а 60% - "Трудно". При этом опции "Легко" и "Очень легко" участвовавшие в опросе работодатели из Пензы не использовали вовсе.
Явные проблемы с наймом представителей рабочих специальностей испытывали предприниматели из Перми (60% выбрали в анкетах вариант "Трудно", 22,5% - "Очень трудно"), Новосибирска (60% и 20% соответственно) и Уфы (57,5% и 20%). Проще всего найти квалифицированных рабочих в Екатеринбурге и Сыктывкаре: 45% респондентов в обоих городах заявили, что обнаружить на рынке труда производственный персонал требуемого качества "не трудно".
Эффективных менеджеров среднего звена и функциональных специалистов тяжелее всего было найти в Новосибирске, Барнауле и Екатеринбурге. Чуть менее острой для себя, однако же весьма серьезной проблемой поиск управленческих кадров и специалистов сочли 77% участников опроса в Калуге, 65% - в Петербурге, Москве и Саратове, 60% респондентов в Омске и по 50% - в Сочи и Волгограде. Что же касается линейного персонала, то наибольшие трудности с наймом таких сотрудников испытывали работодатели в Калуге (актуальной проблему сочли для себя 77,5% опрошенных), Екатеринбурге (60%) и Уфе (57,5%).
- Проблема поиска персонала остро стоит в Новосибирске начиная с 2003 года, - поясняет Алексей Шпикельман, директор новосибирской компании "Байт Транзит Континент". - Ее корень - в развитии частного предпринимательства. Люди, которые раньше были квалифицированными сотрудниками различных предприятий, предпочитают работать "на себя". А сотрудники, которые остались в "свободном доступе", стали крепче держаться за занимаемые должности. Все это превратило поиск персонала в серьезную проблему.
- Еще недавно ситуацию с поиском персонала можно было оценить, используя лишь ответы "трудно" и "очень трудно", - комментирует Марина Субботина, руководитель отдела подбора персонала ГК "Независимость". - Но финансовый кризис может принести работодателям пользу: сотрудники будут более заинтересованы в сохранении своих рабочих мест, а квалифицированный персонал может подешеветь. При этом некоторые компании рискуют утратить квалифицированные кадры, без которых преодолеть кризис невозможно. Удержание ключевых сотрудников - одна из основных задач менеджмента во время кризиса".

Квалификация персонала
Наиболее высокую оценку квалификации доступного на рынке и находящегося в штате компаний персонала дали опрошенные работодатели из Самары (здесь индекс по этому показателю составил 128,88), Санкт-Петербурга (128,5) и Кузбасса (126,34). Самые пессимистичные выводы в связи с профессиональной подготовкой кандидатов и имеющихся специалистов сделали предприниматели из Барнаула (значение индекса составило 77,68) и Пензы (80,5). Так, в Пензе квалификация персонала на рынке труда в той или иной степени не устраивала 82,5% опрошенных. Похожая ситуация складывается на рынке Екатеринбурга (квалификация персонала не устраивала 80% респондентов), а также Сыктывкара и Саратова (по 70%), Калуги, Омска и Иванова (по 65%). И лишь в Нижнем Новгороде 70% респондентов сочли, что квалификация доступных трудовых ресурсов находится на приемлемом уровне.
- В результате экономического кризиса, который накладывается на демографические проблемы, предприятия будут получать все меньше квалифицированных рабочих кадров и технических специалистов, - полагает генеральный директор "Монди Сыктывкарский ЛПК" Фарид Ибрагимов. - А значит, стоимость высококвалифицированных рабочих кадров и технических специалистов будет расти.
Ситуация выглядит несколько иначе, когда работодатели оценивают квалификацию собственного персонала. Так, 60% опрошенных руководителей компаний из Волгограда, 52% респондентов в Самаре и 43% - в Ростове-на-Дону сочли уровень подготовки своих сотрудников вполне "устраивающим". О полном соответствии квалификации собственного персонала имеющимся требованиям заявили 15% участников опроса в Сочи и 10% - в Санкт-Петербурге: это лучшие показатели, зафиксированные в ходе исследования.
- На рынке много соискателей, не прошедших аттестации, не сумевших вписаться в корпоративную культуру, недостаточно лабильных, - признает Марина Субботина (ГК "Независимость"). - Но это не значит, что весь рынок состоит только из них. Многое зависит от эффективности работы специалистов по подбору персонала и скорости реакции менеджмента на резюме кандидатов.
"Резкое" (2,5%) и "постепенное" (30%) снижение уровня квалификации персонала отмечали уфимские респонденты. В Пензе соответствующие оценки выставили 2,5% и 47,5% опрошенных. При этом "рост квалификации персонала" отметили 65% респондентов из Санкт-Петербурга, 45% участников опроса в Москве и 40% - в Краснодаре.

Переподготовка кадров. Лояльность. Соцпакет
По совокупности этих параметров самые низкие значения индекса были зафиксированы в Волгограде (38,8) и Екатеринбурге (42,57), а наибольшее - в Саратове (77,26, что в любом случае ниже линии отсечки в 100 пунктов). В целом же большая часть ответов респондентов в этом блоке опроса разместилась в зоне отрицательных значений. Так, 85% опрошенных в Калуге, по 70% во Владимире и Сыктывкаре и 55% в Новосибирске отметили, что затраты на переподготовку персонала компаний постепенно росли.
"Промышленные предприятия начали вкладывать больше средств в обучение персонала, поскольку ужесточаются требования надзорных органов по охране труда, - поясняет Фарид Ибрагимов ("Монди Сыктывкарский ЛПК"). - Растет и количество средних и малых предприятий, которые начинают конкурировать с крупными компаниями за квалифицированных работников. Такие фирмы предпочитают работать с меньшим штатом, но иметь в составе коллектива универсальных работников. А для этого требуется соответствующее обучение".
Постепенное увеличение расходов на поддержание лояльности сотрудников отметили 85% респондентов в Калуге, 70% - в Новосибирске, 65% - в Костроме и 60% - в Екатеринбурге. Это явная группа "лидеров" с точки зрения роста издержек на удержание сотрудников.
Судя по данным опроса, предприниматели и топ-менеджеры сталкивались с постоянным ростом затрат и на формирование соцпакетов для своих работников. Изучая полученные данные, легко заметить, что в наибольшей степени эта тема волновала работодателей в Сыктывкаре (60%), Волгограде (55%) и Самаре (47,5%). Кроме того, в Нижнем Новгороде и Кузбассе 40% респондентов отметили, что большинство кандидатов считает соцпакет обязательным.
Изменит ли нынешний кризис положение вещей? Похоже, лишь отчасти. "Компании, которые сегодня думают только о том, как продержаться во время кризиса, могут "упразднить" соцпакеты, считая, что сотрудники будут полностью удовлетворены самим фактом сохранения работы. Те же, кто думает о перспективе, задумываются скорее о том, как диверсифицировать социальный пакет, поскольку в создавшихся условиях он, разумеется, не может оставаться без изменений", - говорит Людмила Волкова ("ВымпелКом").
При этом многое будет зависеть от местных, региональных особенностей. "В Екатеринбурге кадровый голод стал настоящей проблемой, - утверждает руководитель екатеринбургского Центра занятости населения Виктор Кожевник. - Квалифицированные сотрудники нарасхват. Так что работодатели вынуждены привлекать их не только деньгами, но и разнообразными социальными "добавками". Думаю, эта тенденция сохранится, несмотря на кризис".

Миграция кадров
В области позитивных оценок по этому показателю оказались лишь Санкт-Петербург (108,9 пункта) и Краснодар (106,25). А вот для предпринимателей в других региональных центрах отток кадров - реальная проблема. Так, в Барнауле соответствующий индекс составил 36,08, во Владимире - 42,5. Кроме того, один из наиболее низких показателей был зафиксирован в Ижевске: 31,2. Это в рамках принятой шкалы уже не просто "плохо", а скорее "очень плохо".
В Барнауле 30% опрошенных отметили быстро нарастающий отток кадров из региона, 65% заявили, что отток кадров нарастает "постепенно", и лишь 5% респондентов оценили ситуацию с миграцией кадров как "стабильную".
На этом фоне много лучше выглядит положение в ряде других регионов. Так, не вызывающим особых опасений отток трудовых ресурсов сочли 85% участников опроса в Ростове-на-Дону и Екатеринбурге, 75% - в Санкт-Петербурге, 70% - в Нижнем Новгороде и Кузбассе.
Что же касается притока квалифицированных кадров, то ощутимый поток "гостевой" рабочей силы отметили предприниматели Санкт-Петербурга и Москвы (по 25% опрошенных), Краснодара (22,5%), Самары и Тюмени (по 15%).

Воспроизводство кадровых ресурсов
Этот блок вопросов выявил наиболее оптимистические оценки респондентов: для большинства регионов соответствующие индексы оказались в зоне позитивных значений. Наиболее высокий индекс, отражающий достаточный уровень регенерации на рынке труда, продемонстрировали Санкт-Петербург (138,67), Кузбасс (134,59) и Белгород (131,38).
Так, в Санкт-Петербурге и Кузбассе рост квалификации и профессиональной подготовки молодых специалистов и выпускников вузов отмечают 45% опрошенных, а участники опроса во Владимире (85%), Ставрополе (80%), Волгограде (75%) и Ростове-на-Дону (72%) заявили, что интерес работоспособных жителей региона к получению дополнительного образования "постепенно растет".
Судя по всему, в нынешних непростых условиях образовательные сервисы, позволяющие работникам повышать свою квалификацию, станут еще более популярны. "Люди, которым не удается найти качественную работу только потому, что их услуги сейчас не востребованы, могут использовать это время для получения второго образования. Такая тенденция прослеживалась после кризиса 1998 года", - полагает Людмила Волкова ("ВымпелКом").
Самый низкий интерес работоспособных жителей региона к получению дополнительного образования отметили респонденты в Пензе. В свою очередь, о несоответствии требованиям работодателей системы подготовки и переподготовки кадров заявили 60% участников опроса в Краснодаре, 50% - во Владимире и 40% - в Калуге. Более или менее соответствует ожиданиям предпринимателей региональная инфраструктура подготовки кадров в Сыктывкаре (77,5% опрошенных), Перми и Ростове-на-Дону (по 50%).

Профессиональные услуги на кадровом рынке
Наиболее высокую оценку респондентов получили поставщики профессиональных услуг в сфере подбора персонала Ижевска (значение индекса по этому показателю составило 111,38), Кузбасса (110,1) и Самары (104,63). Тем временем в Екатеринбурге (51,13), Владимире (57,75) и Ставрополе (57,95) работодатели явно недовольны качеством услуг рекрутинговых агентств. Так, во Владимире 47,5% респондентов назвали услуги кадровых агентств по подбору руководителей верхнего звена "совершенно не соответствующими ожиданиям", а 30% - "не соответствующими ожиданиям". В Екатеринбурге такие варианты в анкетах выбрали 18% и 64% опрошенных соответственно, а в Ставрополе - 5% и 80%.

* * *
Такова, в общих чертах, ситуация на кадровом рынке, сложившаяся накануне финансово-экономического кризиса в 27 регионах страны. Глобальные кризисные явления нивелируют часть проявлений зарплатно-кадрового кризиса, нараставшего в России в течение нескольких лет. Однако далеко не все болезни рынка труда поддаются "шоковой терапии". Через год "Бизнес-журнал" проведет очередную волну исследования. Похоже, нас ожидают интересные результаты.

***
Кадровый тренд
Татьяна Рягина, HR-директор инвестиционного холдинга
Финансовый кризис меняет рынок труда. В отдельных сегментах, где традиционно ощущался дефицит специалистов, количество кандидатов увеличилось в три-четыре раза. Скорее всего, это станет более или менее общим трендом для большинства отраслей. Появляется возможность для усиления кадрового состава компаний - прежде всего за счет опытных менеджеров среднего звена. Другое дело, что большинство компаний сейчас умеряет свои аппетиты, опасаясь чрезмерно увеличивать издержки.
Весьма вероятно, что оценка ситуации на рынке труда со стороны работодателей в результате кризиса поднимется до "удовлетворительно" и "хорошо". Однако в целом условия для развития бизнеса принципиально не изменятся. В выигрыше останутся компании, не имеющие большой долговой нагрузки, сумевшие накопить достаточный объем денежных средств. Такие предприятия смогут позволить себе снижать рентабельность и некоторое время даже работать в убыток, решая стратегические задачи. В том числе - задачу усиления кадрового состава, что обеспечит очевидные преимущества после завершения кризиса.
Рост предложения на рынке труда неизбежно отразится на динамике компенсаций. К началу следующего года зарплатные ожидания многих кандидатов могут снизиться на 20-30%.
Кризис сделает кадровый рынок более комфортным для ряда работодателей. Но вопроса качества кадров, который относится к числу ключевых, это не решит. "За бортом" в первую очередь оказываются худшие. А значит, работодателям понадобится четкая система подбора кадров, чтобы просеять через нее возросшее число кандидатов и получить оптимальный результат.

***
85,43 пункта из 200 возможных составило значение индекса по итогам опроса работодателей в 27 регионах страны.

***
О проекте
"Рейтинг предпринимательского климата в регионах РФ" - долгосрочный проект "Бизнес-журнала", задачей которого является независимая оценка условий деятельности малых и средних предприятий в стране.
Результирующие данные формируются по итогам опросов, проводимых среди собственников и топ-менеджеров предприятий малого и среднего бизнеса в регионах присутствия сети "Бизнес-журнала". В тестировании методики принимали участие специалисты НИИ Регионологии и ИК "ФИНАМ".
В рамках проекта редакция планирует изучить ситуацию по следующим направлениям: кадровые ресурсы; налогообложение и госрегулирование; поддержка предпринимательства, административные барьеры и коррупция; безопасность и правовая защита бизнеса; доступность финансовых услуг; конкуренция; влияние крупных федеральных и зарубежных игроков на региональный рынок; доступность коммерческой недвижимости и других имущественных ресурсов; транспортно-логистическая и коммуникационная инфраструктура; инвестиционная активность в регионах.
Расчетный "индекс региона" располагается на отрезке 0-200 пунктов. Индекс, попадающий в диапазон 100...200, интерпретируется как в той или иной степени позитивный ("чем ближе к 200, тем лучше"). В свою очередь, диапазон 99...О пунктов является областью отрицательных оценок ("чем ближе к 0, тем хуже).
Редакция особо отмечает, что полученные результаты ни в коей мере не претендуют на статус "рейтинга регионов РФ" в буквальном смысле и ни при каких обстоятельствах не могут рассматриваться в подобном ключе. Предметом изучения является предпринимательский климат в отдельных регионах страны, понимаемый как совокупность ряда факторов, ограничений и возможностей, оказывающих влияние на развитие малого и среднего бизнеса. В этом смысле публикуемые данные - не более чем взвешенное отражение позиций, высказанных респондентами в ходе опроса.

Юлия КАЛИНИНА, Надежда ПАПСУЕВА. «Бизнес-журнал», 12 ноября 2008 года