… о «цифровом кочевничестве»

Приготовьтесь меньше бывать в офисе и больше общаться с семьей – и все же, возможно, быть несчастным

Иногда самые значительные изменения в обществе труднее всего разглядеть - именно потому, что они прячутся в повседневности. Возможно, так и обстоит дело с технологиями беспроводных коммуникаций. Нечто, что люди считают просто новой технологией, постепенно начинает разительно менять нашу жизнь, культуру, политику, города, работу и даже супружеские отношения. В частности, оно вносит в нашу жизнь древнюю идею в новом проявлении - кочевой образ жизни.
Предсказывать будущее - занятие рискованное, и надо признать, что большинство самых спорных моментов, касающихся мобильной связи, в наше время лежит в области технологии или регулирования - пропускная способность, использование частот и т. д. Однако по двум причинам стоит забежать вперед, что мы и сделали довольно самонадеянно на этой неделе в нашем специальном репортаже, задавшись вопросом, каков будет от этого социальный эффект. Во-первых, перспективы широкого распространения технологий ясны: будут появляться все более высокоскоростные сети сотовой связи, будет все больше точек доступа Wi-Fi и все больше устройств для выхода в эти сети. Во-вторых, уже заметны перемены в обществе: родители, лежа на пляже, машут рукой детям, украдкой набирая сообщения на своих BlackBerry (смартфонах. - Прим. РБК); предприниматели начинают понимать, что им в принципе не нужен офис (если нужно что-то подзарядить, вы просто идете в ближайший Starbucks); а подростки расстаются посредством текстовых сообщений. Каждый делает все больше вещей на ходу.
Древние кочевники перемещались с места на место, и им приходилось многое брать с собой (включая и продовольствие, и семьи). Зарождающийся класс «цифровых кочевников» тоже перемещается, но они не берут с собой практически никакого имущества; где бы они ни были, они легко могут связаться с людьми и получить нужную информацию. И входные барьеры в это «племя» снижаются. Для того чтобы стать «цифровым кочевником», теперь не нужно быть богатым (если сомневаетесь, побродите по студенческому городку любого американского колледжа). Все труднее придумать достойное оправдание, если вы не в сети: на этой неделе Евросоюз разрешил авиакомпаниям предлагать услуги сотовой связи во время полетов, а у нескольких перевозчиков есть Wi-Fi. Да и сами гаджеты становятся все более компактными и удобными для использования в дороге.
Сто лет назад кое-кто считал автомобиль всего лишь «более быстрой лошадью», однако же благодаря автомобилю возникли совершенно новые города с их окрестностями и стремительным ростом, новая культура розничной торговли (гигантские торговые центры и автозакусочные), новые виды зависимости (нефтяная) и новые угрозы здоровью (лень, ожирение). Точно так же беспроводные технологии - это, конечно же, не только более простые в использовании телефоны. Автомобиль разделял города на районы для работы и для проживания; беспроводные технологии, возможно, снова перемешают их, ведь все больше людей будет работать на окраинах или жить в центре. Режим дорожного движения снова начинает меняться: на смену часам пик в 9 утра и в 5 вечера приходят более разнообразные «цепные» циклы, когда люди в течение всего дня перемещаются между офисом, домом и другими, самыми разными местами. Архитекторы уже перепроектируют офисы и университеты, создавая все более гибкие помещения для встреч и все меньше уединенных закутков для сидячей работы.

Не потейте, не ходите в душ
Будет ли такая жизнь лучше? В чем-то да. «Цифровое кочевничество» будет освобождать все больше работников умственного труда из офисных тюрем, описанных в комиксах про Дилберта. Но старая проблема тирании места, вероятно, сменится тиранией времени, потому что кочевники, которые «всегда на связи», слишком часто оказываются - мысленно - где угодно только не здесь (где бы ни находилось это «здесь»). Что касается друзей и семьи, то постоянная доступность по мобильному телефону может иметь тот же эффект, что и кочевой образ жизни: это может еще больше сблизить вас с семьей и друзьями, но впустить в этот круг кого-то со стороны может стать сложнее. Но в то же время группы людей будут сильнее изолироваться друг от друга. Социологи обеспокоены тем, что люди, привыкшие постоянно общаться по e-mail или с помощью sms, лишают себя ежедневных контактов со случайными знакомыми, которые могут сидеть рядом с ними в кафе или в автобусе.
Что же касается политики, то инструменты кочевого образа жизни, такие, как мобильные телефоны, одновременно являющиеся видеокамерами, могут улучшить мир. Например, они превращают практически каждого в потенциального правозащитника, готового сфотографировать или снять на видео жестокость полиции. Но те же инструменты имеют и темную сторону, превращая каждого в полностью экипированного папарацци. Некоторые фитнес-клубы стали запрещать пользоваться мобильными телефонами около беговых дорожек и душевых, чтобы в один прекрасный момент их клиенты не обнаружили фотографии самих себя, дряблых и вмокших, на каком-нибудь веб-сайте, который будет с радостью находить будущие поисковики Google. Как в пустыне, так и в городе: кочевой образ жизни обещает все прелести новой свободы, однако грозит постоянным надзором со стороны «племени».

© 2008 The Economist Newspaper Limited.
«РосБизнесКонсалтинг», 23 апреля 2008 года