Лишь четверть россиян доверяет телемедицине

7 апреля отмечается Всемирный день здоровья. В рамках инициативного исследования холдинг «Ромир» изучил мнение россиян на тему отношения к набирающей популярность телемедицине и знакомства с основными российскими сервисами.

Знают ли россияне, что такое телемедицина:

• В целом лишь четверть россиян (26%) знакомы с подобной системой онлайн-консультаций.
• 42% респондентов имеют примерное представление об этом.
• Почти треть россиян (32%) не знают ничего о телемедицине.

Отношение к телемедицине:

• Четверть россиян (25%), знающих о телемедицине, в той или иной степени доверяют ей. Противоположного мнения придерживаются более половины респондентов (57%). Еще 18% затруднились ответить на вопрос.
• Лишь 10% из тех, кто имеет представление о телемедицине, когда-либо пользовались подобными услугами, причем, 3% из них делают это на регулярной основе. 21% респондентов еще не успели опробовать онлайн-консультации с врачами, но планируют это сделать, а еще 69% не имеют таких планов.

Популярность сервисов телемедицины:

• Наиболее известным сервисом стал Яндекс.Здоровье – о его знании заявили 44% опрошенных. В тройку лидеров также вошли Сбер.Здоровье (29%) и Онлайн Доктор (21%).
• Следом за ними в рейтинге сервисов телемедицины идут Единый Медицинский Портал (20%), ТелеМед (11%), Центр диагностики и телемедицины (10%), Доктор рядом (10%), СОГАЗ Телемедицина (9%), Dr. Smart (5%), SmartMed (4%) и OnDoc (3%). Замыкают список BestDoctor и Медведь Телемед – только 2% респондентов знают эти организации.

«Инновационные технологии стремительно меняют практически все сферы жизни, и медицина не исключение. Несмотря на ее недоступность в некоторых регионах, прогрессивные страны стараются облегчить оказание помощи человеку: органы и клетки уже печатаются на 3-D принтере, и с каждым днем пополняется список излечимых болезней. Пандемия внесла свои коррективы и ускорила внедрение услуг телемедицины, зародившейся еще в 50-ых годах прошлого века: уже сейчас мы видим большое количество государственных и частных сервисов, которые предоставляют консультации с врачом онлайн. Теперь человеку не надо тратить на дорогу и сидение в очередях один из главных ресурсов нашего мира – время. Однако мы наблюдаем лишь начальный этап развития телемедицины и вскоре увидим рост популярности подобных услуг не только в городах-миллионниках, но и регионах нашей страны», - комментирует результаты исследования президент «Ромир», основатель Mile Group, доктор социологических наук Андрей Милехин.

В исследовании приняли участие 1500 респондентов в возрасте от 18 лет и старше, проживающих во всех типах городов во всех федеральных округах. Выборка репрезентирует взрослое население России.

«Ромир», 7 апреля 2021 г.
Подробнее см.: https://romir.ru/studies/lish-chetvert-rossiyan-doveryaet-telemedicine